央视专访360安全专家揭秘网购退款欺诈

央视专访360安全专家揭秘网购退款欺诈

  “如果你在网上购物时,接到交易不成功,要退款给你的电话或QQ,千万要小心!”近日,央视财经频道《经济半小时》曝光了骗子使用“网购退款”来实施诈骗的新骗局,骗子打着“退款”的名义,利用电话骗术、钓鱼网站以及木马劫持等方式盗取网购资金。不少用户因为疏于防范而着了道儿。



 图1:央视记者专访360手机安全专家揭秘网购退款欺诈

  节目详细揭露了骗子使用“网购退款”的全过程,骗子往往在用户进行网购后,冒充卖方给用户打电话或进行QQ沟通,称由于系统原因交易未成功,要给用户退款,但要求用户登录他发送过来的网址,填写个人信息和银行卡的相关信息,用户一旦登录并填写,银行卡密码就会被窃取,从而造成财产损失。

  针对“网购退款”诈骗案件的行径,央视记者采访了360手机安全专家刘福军为观众揭开骗子的层层面纱。据刘福军介绍说,网购退款是2014年上半年新爆发的一种诈骗类型,总共占了用户投诉的11.6%,大概已有1500多人上当受骗,受骗金额达到560多万。这种欺诈通常分为两个步骤,一是先获取交易信息,二是利用交易信息获取用户信任,进一步实施退款钓鱼。一般情况下,骗子会假冒客服或店主,声称要帮助消费者办理退款,再诱骗其登陆钓鱼页面,窃取其支付宝、网银等账号及密码。

  针对频发的网购退款诈骗,360手机安全专家给用户“支了四招”:平时至少要设定两套密码,把涉及钱财的账户名、密码和一般生活用的账户名密码分开,降低被盗号风险;遇到声称网购退款要求登录某网站时,要仔细甄别是不是官方网站;不要轻易扫描陌生人发来的二维码;下载手机安全软件来对手机进行全方位保护。

  

  图2:360手机卫士可有效防范“购物退款”骗局。

  专家同时指出,如果觉得难判真假,还可以借助手机安全软件进行甄别,比如360手机卫士就推出了“手机支付保镖”,具有“支付环境保护、支付软件保护、支付网址保护、支付短信保护、网购先赔”5大功能,通过它,可以有效查杀木马、检测支付软件、防止黑客窃取验证码,而且能够拦截钓鱼网址,及时对欺诈网站进行风险提示。用户在登录别人提供的网址看到手机卫士风险提示时,应该立即停止访问,以免遭受经济损失。




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